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Soucieux du pouvoir d'achat de chacun, nous avons mis au point une nouvelle façon de vous dépanner basé sur la célèbre phrase "l'union fait la force !!!".
DOMIRENOV vous propose de souscrire un contrat d'assistance dépannage afin de prendre en charge des réparations concernant un incident pouvant affecter votre domicile :


SOUSCRIPTION A L’ANNÉE : 30 euros
-         DOMIRENOV s’engage à ne pas faire payer de frais de déplacements,
-        Nous vous apportons  une assistance sur les devis d’une société X avant signature ou bien en cas de litige sur des travaux déjà effectués (exemple prise de contact avec votre assurance afin de déclencher le passage d’un expert et la garantie défense recours).
-          Un prix fixe (heure de main d'oeuvre + TVA 5,5% + matériel (fourni par le souscripteur ou la Société DOMIRENOV)

DEPANNAGE :
Le dépannage à lieu sous 24/48 heures suivant l’urgence du dépannage, le nom du technicien qui interviendra sera spécifié au souscripteur avant son intervention.

TARIF DE L’HEURE DE MAIN D’ŒUVRE :
-      35 €H.T. + TVA 5,5%  tarif 7j/7 et jours fériés + le prix du matériel acheté par le souscripteur lui-même ou bien la société

MAJORATION DE NUIT (22h – 6h) :
25 %

FRAIS DE DEPLACEMENT :
Aucun frais de déplacement ne sera compté au souscripteur, il ne réglera que l’heure de main d’œuvre (toute heure commencée est due) ainsi que le montant de la TVA en vigueur.

MATÉRIEL NECESSAIRE A LA REPARATION :
Le souscripteur n’a pas obligation d’accepter le matériel de la Société, il peut s’il le souhaite acheter lui-même le matériel, dans ce cas là, il n’aura à régler que l’heure de main d’œuvre ainsi que le taux de TVA en vigueur.

FACILITE DE PAIEMENT :
Certaines réparations peuvent entraîner un coup important au souscripteur (exemple : changement d’un ballon d’eau chaude), cette réparation n’étant pas prévue, le souscripteur peut ne pas avoir la possibilité de régler cette facture d’une traite, il se verra alors proposé un échelonnement de cette facture afin de ne pas grever son budget.

DUREE DU CONTRAT :
1 an renouvelable par tacite reconduction, résiliation par lettre recommandée un mois avant expiration du contrat.

ACCUEIL TELEPHONIQUE :
7 jours sur 7

PRESTATIONS REALISABLES « Dépannage d’urgence » :
-          Recherche d’une fuite,
-          changement d’une chasse d’eau,
-          changement d’une vanne,
-          débouchage sanitaire (douche, wc, évier, baignoire, lavabo),
-          ouverture de porte,
-          pose d’un verrou,
-          serrurerie,
-          changement de vitre,
-          recherche de panne électrique,
-          petites réparations (remise en place de tuiles déplacées, changement d’une tuile poreuse, pose d'un radiateur),

TRAVAUX HORS CONTRAT D’ADHESION :
Tous gros travaux de rénovation (exemple : pose de carrelage, réfection d’une pièce, changement de toiture, agrandissement, changement de fenêtres, portes, volets, réfection de clôture…) fera l’objet d’un devis remis à l’abonné afin qu’il soit étudié et le cas échéant mis en concurrence.

Si le souscripteur choisit le devis de la Société DOMIRENOV, celle-ci prendra à sa charge les frais de TVA ainsi que les frais de déplacement de son souscripteur.

Le souscripteur n’aura aucune obligation d’acceptation dudit devis et pourra s’il le souhaite choisir une autre Société.        

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